ご予約の『キャンセル・変更について』


◆ご予約のキャンセル期間が2020年8月16日(日)から変更となります。


●従来 ご予約日の前日18:00までキャンセルが可能

(ご予約された際に届く確認メールからキャンセル手続きが可能です)

※システムの都合上お客様の方でのキャンセルは2日前までで、

それ以降の変更・キャンセルは『メール・ライン』でご連絡をいただければキャンセルが可能。

※ただしクレジット決済の場合、

キャンセル期間内でも予約してから25日が経過すると変更・キャンセル不可。

★キャンセル料金/1,500円。

(キャンセル期間経過後のキャンセルの場合)

(次回のレッスンの際にお支払い)

★月額プランはご予約後の変更・キャンセル不可。


●今後 ご予約日の24時間前までキャンセルが可能。

(ご予約された際に届く確認メールからキャンセル手続きが可能です)

お客様の方で予約の変更・キャンセルが

24時間前まで可能になります。

従来は予約日の2日前になりますと、お客様の方では変更・キャンセルが出来ず、

メール・ラインで連絡を頂ければ対応可能でしたが、

今後は24時間以内でしたらお客様の方で手続きが可能になります。

※ただしクレジット決済の場合、

キャンセル期間内でも予約してから25日が経過すると変更・キャンセル不可。

 

例①)8月22日(土)12:00のご予約

→8月21日(金)12:00までキャンセル可能

例②)8月22日(土)19:00のご予約

→8月21日(金)19:00までキャンセル可能

 

★キャンセル料金/1,500円。

(キャンセル期間経過後のキャンセルの場合)

(次回のレッスンの際にお支払い)

★月額プランはご予約後の変更・キャンセル不可。


●キャンセルに関して

キャンセル期間が経過後にお休みされる場合は必ずご連絡をお願いいたします。

連絡なしでの無断キャンセルは、

レッスン代金の全額、

もしくは今後のご利用をお断りさせていただくことがあります。

お休みされる場合は必ずご連絡をお願いいたします。

★キャンセルの連絡は『メール・ライン』で可能です。

●公式ライン【こちら】 

●EMAIL  【こちら

①お名前

②お電話番号

③ご予約日時

こちらを記入してご連絡をお願い致します。

折り返しキャンセル通知メッセージを送ります。


◆人数変更について

相模原教室・本厚木教室

ご予約日時の24時間前まで可能。

※予約された際に届く確認メールから人数の変更が可能です。

大和教室・東戸塚教室・小机教室・大口教室

ご予約後の人数の変更は出来ません。

人数を追加される場合は1度予約をキャンセルしていただき、

再度ご希望の人数でご予約をお取り直しください。

予約された際に届く確認メールからキャンセル可能です。

(ご予約日時の24時間前まで可能)


★お問い合わせはこちら

●公式ラインこちら】 

●EMAIL  こちら